Planes claros para un negocio que atiende por WhatsApp.
Eliges el plan por cuánto conversa tu negocio al mes. Todos incluyen el agente que responde con tu información en WhatsApp, Instagram, Google Business y el chat de tu web, la bandeja donde tomas el control cuando quieras y el aviso antes de que se te acabe el cupo.
Puedes crear y configurar tu agente ahora; el plan lo activamos contigo antes de cobrar.
Planes
Inicio
Para un negocio de 1 a 3 personas que hoy atiende todo por WhatsApp.
US$89/mesUS$74/mes, facturado al año
Precio fundador: US$69/mes durante 12 meses para los primeros 20 negocios que entren, a cambio de que nos dejes contar tu caso. Al terminar los 12 meses vuelve a US$89.
Anual: US$890 al año — equivale a US$74/mes, dos meses gratis.
1.000 respuestas del agente al mes: alrededor de 250 conversaciones de cuatro mensajes.
1 número de WhatsApp incluido: puedes conservar el tuyo y seguir usando tu app, o te asignamos un número de Estados Unidos listo al momento.
2 canales conectados, los que elijas entre WhatsApp, Instagram, Google Business y el chat de tu web.
8 publicaciones al mes, con hasta 12 imágenes generadas, que salen cuando tú las apruebas.
2 usuarios en el panel, cada uno con su propio acceso.
Puesta en marcha por chat, a tu ritmo, y soporte por chat: respondemos en menos de 48 horas.
Crecimiento
Recomendado
Para un negocio de 4 a 12 personas con Instagram activo que además quiere publicar.
US$199/mesUS$166/mes, facturado al año
Precio fundador: US$159/mes durante 12 meses para los primeros 20 negocios que entren, a cambio de que nos dejes contar tu caso. Al terminar los 12 meses vuelve a US$199.
Anual: US$1.990 al año — equivale a US$166/mes, dos meses gratis.
5.000 respuestas del agente al mes: alrededor de 1.250 conversaciones de cuatro mensajes.
1 número de WhatsApp incluido y 4 canales conectados.
30 publicaciones y 1 reel al mes, con hasta 60 imágenes generadas, que salen cuando tú los apruebas.
5 usuarios en el panel, con permisos distintos según lo que haga cada uno.
Puesta en marcha acompañada: una sesión con nosotros para dejar tu agente listo.
Soporte por chat: respondemos en menos de 24 horas.
Pro
Para un negocio con varias sedes o varios números que necesita orden y prioridad.
US$499/mesUS$416/mes, facturado al año
Precio fundador: US$399/mes durante 12 meses para los primeros 20 negocios que entren, a cambio de que nos dejes contar tu caso. Al terminar los 12 meses vuelve a US$499.
Anual: US$4.990 al año — equivale a US$416/mes, dos meses gratis.
Respuestas del agente, canales y usuarios según tu contrato.
Varios números de WhatsApp y varias sedes en un mismo panel.
Publicaciones, imágenes y reels según lo que acordemos.
Acompañamiento dedicado en la puesta en marcha.
Tiempos de respuesta y disponibilidad comprometidos por contrato.
Todo incluye
Un agente que responde solo con la información que tú aprobaste. Si no tiene el dato, lo dice y avisa a una persona en vez de inventarlo.
Una bandeja para WhatsApp, Instagram, las reseñas de tu ficha de Google Business y el chat de tu web: puedes pausar al agente y tomar la conversación en cualquier momento, incluso mientras responde.
Consulta tu disponibilidad en Google Calendar antes de proponer un horario; con el permiso de escritura activado, también agenda, reprograma y cancela citas con tu confirmación.
Aviso cuando llegas al 80 % y al 100 % de tus respuestas del mes. Nunca te subimos de plan por nuestra cuenta.
Un plan semanal de publicaciones, historias y reels hecho con las fotos reales de tu negocio, que sale solo cuando tú lo apruebas.
Un seguimiento por conversación cuando alguien pregunta y no vuelve, con el plazo y el tope que tú fijes.
Cada negocio con sus propios datos, su propio agente y su propio equipo.
Precios en dólares (USD), sin impuestos. Se cobran en tu moneda local al cambio del día; en euros aplicamos la misma cifra. Las conversaciones de WhatsApp que Meta cobra van en tu factura de Taply, al precio de Meta y sin margen.
Extras, si los necesitas
Se suman a tu plan y los activas cuando quieras.
Número de WhatsApp adicional
US$19/mes
Otro número atendido por el mismo agente.
Canal social adicional
US$9/mes
Una cuenta más conectada, por encima de las de tu plan.
Reel adicional
US$15 una vez
Un reel más, fuera de los que incluye tu plan.
Usuario adicional del panel
US$9/mes
Una persona más de tu equipo, con su propio acceso.
Puesta en marcha asistida
US$149 una vez
Configuramos tu agente contigo en una sesión y, si lo necesitas, te acompañamos a migrar tu número actual.
Una respuesta es un mensaje que el agente le envía a un cliente tuyo. No cuentan los mensajes que escribe tu equipo desde la bandeja, ni los avisos que te llegan a ti, ni lo que pruebas en el simulador. Si tu plan incluye 1.000 respuestas, son 1.000 mensajes del agente hacia afuera: en un negocio normal eso son unas 250 conversaciones de cuatro mensajes.
¿Qué pasa cuando llego al tope de mi plan?
Te avisamos al 80 % y otra vez al 100 %. Al llegar al 100 %, el agente deja de responder: las conversaciones siguen llegando a tu bandeja marcadas para que las atienda tu equipo, y si lo dejaste activado, tus clientes reciben un mensaje de cortesía explicando que alguien les responderá. Nunca te cambiamos de plan por nuestra cuenta: puedes comprar un paquete de 1.000 respuestas más por US$19 (US$15 en Pro), esperar a tu próximo ciclo o ampliar el plan. Con las publicaciones, las imágenes y los reels funciona igual: al llegar al tope no se publica nada más hasta el siguiente ciclo. Una publicación con imagen usa una publicación y una imagen de tu cupo.
¿Qué le pago a Taply y qué le pago a Meta?
Todo en una sola factura de Taply, desde el plan Inicio. A Taply le pagas el plan. WhatsApp Business es de Meta y la cuenta queda a nombre de tu negocio; las conversaciones que Meta cobra por reabrir fuera de las 24 h van en tu factura de Taply, al mismo precio que cobra Meta según el país y el tipo de conversación. No le sumamos margen.
¿Qué es el precio fundador?
Es el precio de los primeros 20 negocios que entran: US$69, US$159 o US$399 al mes, según el plan, durante 12 meses. A cambio te pedimos poder contar tu caso cuando el agente ya esté funcionando. Pasados los 12 meses el plan vuelve a su precio de lista, y la fecha queda escrita en tu contrato desde el primer día.
¿Cómo funciona el pago anual? ¿Los precios llevan impuestos?
Si pagas por año, pagas diez meses: son dos meses gratis. Los precios están en dólares y sin impuestos; se cobran en tu moneda local al cambio del día y, en euros, con la misma cifra. Las conversaciones que Meta cobra van como línea aparte de tu factura de Taply, al precio de Meta.
¿Puedo cancelar?
Sí. El plan mensual se cancela cuando quieras y sigue activo hasta el final del mes que ya pagaste; no devolvemos meses ya cobrados. El plan anual y el precio fundador tienen un compromiso de 12 meses, porque el descuento es a cambio de ese plazo. Tus datos y tus conversaciones son tuyos.
Tu agente, configurado hoy.
Entras con tu cuenta, conectas tus canales y decides qué puede responder. Tú mantienes el control en todo momento.